1、负责礼貌地迎送客人，做好对客人的引导工作；
2、负责通知区域主管或服务员，以便及时做好对客的服务工作；
3、掌握大厅内全部设施位置，正确做好引导工作；根据客人需求，将客人引到不同区域；
4、协助经理负责接受客人的订房订餐电话；
5、负责消费客人衣帽、雨伞等物品的保管工作；
6、负责记录熟悉的客人意见、建议与投诉，及时向直属上级汇报；
7、完成上级领导分配的其它工作任务。
海广地产
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